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职场礼仪,职场礼仪培训,职场礼仪基本特点,职场礼仪培训心得体会

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办公室礼仪注意事项2011-07-1118
在办公室进行沟通的时候,我们应该注意哪些礼仪习惯?最重要的一点是,你要对他人,包括你的同事、上级和下级,表现出你对他们的尊重,尊重他人的隐私,尊重他人的习惯。我们应该如何注意办公室礼仪呢?(1)分清哪是公共的区域,哪是个人的空间。(2)工位的整洁。在办公室中要保持你的工位整洁、美观大方,避免陈列过多
办公场所环境标准2011-07-1120
办公场所环境标准1.所有办公场所必须保持干净整洁,禁止摆放与工作无关的个人用品(如餐具、玩具、装饰品等),每天至少做一次保洁,做到窗明几净,地面无污物,桌面无灰尘。2.办公用品摆放整齐,桌面不得堆放与手头无关的办公用品,个人办公桌及文件柜至少一个月清理一次,无价值或价值不大的东西一律丢弃。3.计算机硬件部
淮委机关公务人员礼仪规范2011-07-1118
淮委机关公务人员礼仪规范为树立机关良好形象,提高机关工作人员整体素质,依照国家公务员管理的有关规定,结合自身实际,前,淮委印发了《淮委机关公务人员礼仪规范》,要求全委依照国家公务员制度管理的各级机关行政人员在从事公务活动中严格遵照执行,淮委直属单位参照执行。该规范共15章68条,从接待、介绍、握手、名片
做个职场绅士公共设备使用礼仪2011-07-1111
做个职场绅士:公共设备使用礼仪办公桌上的礼貌在办公室里用餐,一次性餐具最好立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果有突然事情耽搁,也记得礼貌地请同事代劳。客气的请求易于被他人接受。容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总是有损办公室雅观。如果不想马上扔掉,或者想等会儿再喝,把它藏在不被
掌握拒绝的礼仪 职场纷争可减少2011-07-1114
掌握拒绝的礼仪职场纷争可减少拒绝,就是不接受。既然是对别人意愿或行为的一种间接的否定,那么就应该考虑不要把话说绝,应该给别人以台阶下。通常,拒绝应当机立断,不要含含糊糊,态度暖昧。别人求助于自己,而这个忙不能帮时,就该当场明说。当时拍了胸脯,此后却一拖再拖,东躲西藏,最后才说没办法。这和骗人又有什么
初入职场 新鲜人办公室礼仪2011-07-1110
初入职场新鲜人办公室礼仪电话礼仪在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。迎送礼仪当客人来访时,你应该
办公礼仪2011-07-1113
办公礼仪我的许多朋友从农村来到城市,开始是做工人的,因为他们自强不息,进修了大专,开始做了办公室职员,有的是接线员,有的是秘书,更多的做了推销员,经常出入office。她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。遵循一些礼仪规范,了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上哦。办公桌的礼
办公室内物品设置的礼仪规范2011-07-1115
办公室内物品设置的礼仪规范(一)办公室定置标准1、各职能部门办公室要统一绘制物品摆放定置图,并将图贴在办公室门后或室内墙壁上。2、物品要按定置图的编号顺序依次摆放,做到整齐、美观、舒适、大方。3、办公室内与工作无关的物品,一律清除。4、文件资料柜要贴墙摆放。5、轮流安排值日,负责卫生清扫及检查物品定置摆放
拖鞋跨不进办公室的门2011-07-1112
拖鞋跨不进办公室的门上个世纪90年代末期,女性群体和那些靠女人钱包吃饭的时装设计师共同合作,开始把拖鞋引进正式时装的序列,拖鞋在最近几年里堂而皇之地随着许许多多的漂亮的脚迈进它原先想都不敢想的门槛,而且还有了一个遮人耳目的名字"凉拖",也就是它处于拖鞋和凉鞋的边缘。这一模糊概念,被许多狡猾的女性上班族所
在他人办公室会面所要注意的礼仪2011-07-1113
在他人办公室会面所要注意的礼仪第一条规则是要准时。如果有紧急的事情,不得不晚,立刻通知您要见的人。如果打不了电话,请别人为您打电话通知一下。如果遇到了交通阻塞,车上有电话,要充分利用电话,通知对方要晚一点到。如果是对方要晚点到,您将要先到,要充分利用剩余的时间。例如,坐在汽车里仔细想一想,整理一下文
办公室注重桌面环境和心理环境2011-07-1112
办公室注重桌面环境和心理环境随着现代化进程的加快,人们的办公“硬件”水平逐渐提高,同时对办公环境的要求也越来越高,办公环境对人工作效率的影响也越来越大。整洁、明亮、舒适的工作环境,使员工产生积极的情绪就会充满活力,工作效率就会很高。源自日本的“5S”管理,一定程度上正是来自这种需求。一、办公室桌面环境
下级对上级的礼仪2011-07-1120
下级对上级的礼仪老师走进教室示意上课时,班长喊“起立”,全体学生应迅速起立站好,向老师性注目礼,以示尊重,待老师回礼后再坐下。入座后,姿态要端正。学生着装要整洁、朴素、大方。男生不留长发,女生不烫发,不化妆,不佩带饰物,不穿高跟鞋。课堂上,学生夏天不穿无袖背心,不穿拖鞋;冬天不戴帽子、手套和口罩。听
经典职场礼仪推荐2011-07-1111
经典职场礼仪(推荐)职场礼仪的基本点非常简单。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和遵重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被
职场礼仪宝典2011-07-1119
职场礼仪宝典创造良好的第一印象和人见面时,往往会不知不觉地给对方造成“这个人可不太友善”、“这个人很直爽”之类的印象。这是拿对方跟自己的经验相比较,并以外貌、服装等为基准,对对方产生的一种观念。如果给对方的印象有所错觉的话,就很难修正自我的第一印象。即使能修正过来,也要花费很长时间,很大力气。毫无疑
注意你的专业形象2011-07-1110
注意你的专业形象在办公室中,你是一声令下,人人称臣的铁娘子?还是三言两语就委屈掉泪的芭比娃娃?如何塑立一个专业形象,让你的上司认真看待你的能力非常重要。美国形象顾问沽兰克说:“你在办公室中的威信,五成来自别人如何看你。”也就是让人认为你能力不凡,与你实际拥有能力一样重要。任何有损形象的行为,如一上台
面试中应该注意的礼仪2011-07-118
面试中应该注意的礼仪在每年四月份面试的那天,在光华楼外等候面试的准MBA们一个个西装革履,三五成群的交谈着,绝对是校园里一道亮丽的风景线。如果你穿着运动鞋去参加面试绝对被同学和考官认为是一个另类。必要的面试礼仪是必须掌握的。1着装礼仪西装的套色西装的讲究非常多,价格从高到低相差也非常大,如何选择西装确实
商务宴请的礼仪智慧清单2011-07-1111
商务宴请的礼仪智慧清单一个宴请,有时候可以改变人的一生;一次筵席,甚至可以影响职业生涯的成功与失败。如果将事业看作一场盛宴,那么,要掌握其中的玄机也要从掌握一张餐桌的礼仪开始。自助午餐会:尽量不要取麻烦的食物南茜在一家著名跨国公司的北京总部做总经理秘书工作,中午要随总经理和市场总监有一个工作午餐会,
新领导做好管理的四窍门2011-07-119
新领导做好管理的四窍门普通职位与管理人,两者承担不同责任,领取不同的薪酬,基本上是扮演着两种不同角色,企业对两者的期望亦不同。然而管理人并非从天而降,大多是从普通员工中提拔出来;因此,一个普通职员升上管理层时,便很容易混淆两个角色。若要恰如其分地演绎管理人这新角色,最佳方法就是彻底忘记旧有身份,全情
难处的同事是职场压力首来源2011-07-1111
难处的同事是职场压力首来源美国一网站在全美范围内调查发现———工作量大、时间长、与家人相处时间少、假期短,这就是为什么越来越多的人筋疲力尽的原因。美国*近日通过在全美国范围内的调查发现,超过一半的工作者称他们压力很大,77%的人感觉快被工作耗尽了。什么是罪魁祸首呢?人们往往责备同事,有16%的人认为难以相处
笑容自信决胜职场2011-07-1111
笑容自信决胜职场决胜职场并非只是努力,重要的应该是能力。作为白领女性,能力不仅仅是办公的技巧,以下四式也应该列入你的能力范畴。笑容:脸上的笑容不仅能传递心里的欢愉,更是赠送给其他人的一份美好礼物。乐观而灿烂的笑容不仅愉悦自己,也快乐着身边的每一个人。自信:每天早上起来,梳洗完毕,对着镜子里那个袅袅婷
职场细节诠释完美礼仪2011-07-1111
职场细节诠释完美礼仪礼仪细节之衣着工作制服不应到处穿工作制服是为体现身份或者方便工作的服装,因此工作制服只适宜在工作岗位上穿着,下班后应立即换上便装,不要穿着制服逛街、就餐、娱乐,尤其是公职人员更要注意。在工服的穿着方面还有一个容易被忽视的细节:常有餐厅工作人员,甚至是厨师穿着工作服进出公共厕所。这
白领风度辞职的两不要2011-07-1111
白领风度辞职的“两不要”薪水无故被蒸发,跳!没有发展空间,跳!Office人际关系太复杂,跳!有人说离开一间已经让我们没有激情的单位,就像结束一段已经枯萎的爱情。所以既不能太过绝情,所以也不能拖泥带水,拿出你的风度,留下你的微笑。辞职报告不可缺纵然你有千百个辞职的理由,写一份正式而诚恳的辞职报告却是十分必
上司生日时把握升迁机会2011-07-1112
上司生日时把握升迁机会Angel是总公司从美国派来的行政总监。Lisa是进公司才两年的新人。Lisa真的是一个认真负责的小精灵,不是Angel助理的她,常常越级去Angel的办公室汇报工作;每次开会都能以最快捷的速度,适时递上Angel助理漏给的资料,令Angel对她另眼相看。到了周末Lisa会为Angel递上妈妈做的家常菜,让吃厌了工作餐
服务行业投诉的礼仪法宝2011-07-1119
客户投诉是办公室经常遇到的问题,因此,如何有效地处理各种投诉也是当今各个行业的难题题。处理客户投诉必须掌握方法,无论受到怎样的责难或是批评,都应虚心受教,诚心对待,即使再严厉的的责备也是如此,绝对不能出现与客户争辩的情况。接到投诉的最初先说抱歉,聆听完对方的投诉后依然说抱歉。无论谁是谁非,给客户带来
销售人员基本仪表要求2011-07-1111
“第一印象是最重要的印象”,别人对您最初的评价是基于您的装束、谈吐和举动。您要有适当的仪表,公司产品是一流的产品,您就要用一流的仪表去销售它。与客户相对,不管是立、是坐、还是行,一定要具备一种吸引对方的魅力。立姿错误的站立姿势1、垂头2、垂下巴3、含胸4、腹部松驰5、肚腩凸出6、臂部凸出7、耸肩8、驼背9、曲
商务活动赞助会基本礼仪要求2011-07-1111
所谓赞助,通常是指某一单位或某一个人拿出自己的钱财、物品,来对其他单位或个人进行帮助和支持。在现代社会中,赞助乃是社会慈善事业的重要组成部分之一。它不仅可以扶危济贫,向社会奉献自己的爱心,体现出自己对于社会的高度责任感,以自己的实际行动报效于社会、报效于人民,而且也有助于获得社会对自己的好感,提高自
办公室礼仪英语2011-07-1115
怎样与同事相处-乐于助人Officeprotocolcanmakeitdifferentforoneemployeetoaskantherforhelp.Whilenoonelikestheshirkerwhoneverseemstobeabletoquitegethisownprojectsfinishedandturnshelplesslytopeersforassistance,mostwillwillinglyvolunteertolendahandtosomeonewhohashelpedhimorher.对于同事间寻求帮助,办公室内
做出色女主管的绝招2011-07-1110
1、被误作情侣时即时更正职业女性尤其女主管,免不了会有许多工作上的应酬,如与一名男士单独吃饭、跳舞什么的。不幸的是,在某些时候,尤其在晚饭时间,常会被人误作夫妻或情人。当侍者走过来。自作聪明地唤你一声“太太”时,你当然极不自在。礼貌上,应由男士作解释,但男人通常不会即时作出反应,而是听之任之,若无其事
职场上六种最可怕的人2011-07-1111
职场上,学习高深的理论,钻研有难度的技术,对于有大学基础的人来说都算不上是难事,只要你肯下功夫,都能攻下堡垒。最难的就是与人打交道,特别是与那些可怕的人打交道。那么,职场上谁是最可怕的人?一、昏庸偏听的老板多数老板处理问题比较精明,看问题也比较透彻。但是如果你遇到一个昏庸的老板,那么,你的忠诚度就要
办公室里何必太聪明2011-07-1116
面试那天,她遇到了艾晚绿,看着这个目光刺人的女人,蜜果就知道,她绝对是一只鹰,好斗、尖锐、暴戾。果然,艾晚绿连笑容都没有给她一个单刀直入:“你凭什么应聘我们这家知名公司。”蜜果心里一惊,说凭什么都不足以回应,自己既不是名牌大学毕业,又没有硬气的资历。被艾晚绿的目光灼得有些痛,蜜果想,这种女人面前,很
职场礼仪——手机与电脑2011-07-1111
一、手机礼仪——越来越受到关注无论是在社交场所还是工作场合放肆地使用手机,已经成为礼仪的最大威胁之一,手机礼仪越来越受到关注。在国外,如澳大利亚电讯的各营业厅就采取了向顾客提供“手机礼节”宣传册的方式,宣传手机礼仪。那么在使用手机的时候应该注意些什么,什么时候才能拨打对方的手机?1.在一切公共场合,手
职场菜鸟礼仪须知2011-07-1111
见面礼仪打招呼打招呼在人际关系建立之初,能发挥润滑剂的功效。在和上司、同事还不熟络的时候,就从打招呼开始吧。每天一进公司,可以对所有同事说,“早上好!”相信同事回报你的一定是微笑。如果面对客户,打招呼之后可以补上一句“又来打扰,不好意思”之类的客气话;很久没见面的客户,可以加句“久未联系,请别介意”
职场礼仪——迎送与拜访2011-07-1112
职场交往中,经常要有公司与公司之间、部门与部门之间、公司与客户之间的的礼尚往来。礼貌的迎送和拜访代表一个公司的形象,同时也看出每个人的素质、层次和水平。如果处理不好,也会给公司的形象带来疵点,给自己脸上抹黑。甚至影响到对方的情绪,给工作造成损失。一、迎送礼仪——礼貌的待客方式办公室因工作需要,会有其
职场的交往礼仪——称呼与交论2011-07-1112
职场上经常需要交谈与沟通,公司与公司之间,部门与部门之间,上级与下级之间,下级与上级之间,同事之间,都少不了交往和交谈,因此交往的礼仪是必修之课。一、用好交际的称呼(一)用好交际的称呼人际交往离不开语言,如果把交际语言比喻成浩浩荡荡的大军,那么称呼语便是这支大军的先锋官,没见哪个人不打招呼就说话的。然而
学习职场礼仪角落里的学问职场细节处无人的角落2011-07-1110
内容摘要:电梯虽然很小,但是在里面的职场学问不浅,充满着职场职业人的礼仪,看出个人的道德与教养。在这职场角落里的学问当只有你一个人存在时,就是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方,平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正
求职必须的职场礼仪2011-07-119
时下,正是大中专毕业生为自己谋求职业的季节,对于众多已经上班的人来说,重新求职、应聘真的也是屡见不鲜。应聘,在很多情况下是与别人最直接的“短兵相接”,并且要求这种接触和谐、融洽。但许多人在应聘中的礼仪知识知之甚少,直接影响到求职效果。礼仪是个人素质的一种外在表现形式,应聘礼仪在求职中更具有不可忽视的
职场礼仪怎样和同事领导相处2011-07-118
内容提要:比方说,我们个人的着装、打扮,上班的时候是否迟到、早退,是否遵守单位的规范制定等等。这些不仅是个人习惯的问题,它从另一个方面反映了一个人的素质和修养。怎样和领导相处随着竞争的越来越激烈,人们越来越意识到,在职场中处理好人际关系的重要性。而同事关系中的领导关系的处理,显得特别重要。因为是否能
面试礼仪关键是职业化2011-07-1110
赫顿上海管理顾问有限公司的执行董事兼首席执行顾问Connie求职者应尽量表现得职业化、自信。首先,着装要正式,包括服装、包、鞋、发型。如果面试外企,牛仔裤是肯定不能穿的。女生的包不能过于卡通、另类。面试前10分钟应最后再整理一下仪容,不要满头大汗或者气喘吁吁。建议嚼块口香糖,有助于镇定。正式面试前别忘了吐掉
职场成功终极手册2011-07-1126
《职场成功终极手册》前言几年前,我看到一家人才招聘机构打出了一则广告,广告词是这样的:“一生只从事一种职业的时代已经打上了墓志铭。能够从事多种职业的人才能常活常新。”我觉得这句广告词十分简明地总结了几年来很多商学院教授、社会学家以及一些评论家在谈论职场时一直强调的问题。你可以期望得到老板照顾的日子已
教职员工礼仪规范2011-07-1121
教职员工礼仪规范1、仪容仪表:着装整洁、大方;上班不化浓妆,不佩戴首饰;工作时间不准穿拖鞋、背心进入教学区;男士不准蓄长发,不准留长胡须。2、交往言语:讲普通话,使用礼貌用语“您好”、“对不起”、“没关系”等,见面要互相问候,说话注意分寸,切忌粗言恶语伤害他人。接电话时,要求说“您好,三河二中”。3、交
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职场礼仪详细说明>
职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。
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